In unserer Helpdesk Rubrik "Wie sieht SPAM aus" möchten wir mit Screenshots von E-Mails, welche wir selbst erhalten haben, sensibilisieren.
Klicken Sie NIE auf irgendwelche Links, Buttons oder Bilder in E-Mails, welche Ihnen komisch vorkommen!!
- Hinterfragen Sie E-Mails von Absendern, die Ihnen unbekannt sind. Beispiel eine Mail von einer Bank, wo Sie aber gar nicht Kunde sind - solche Mails gleich als SPAM markieren oder als SPAM melden, dies hilft dann auch anderen, da zB. Gmail, GMX & Co von diesen Rückmeldungen deren Regeln anpassen können um künftig neue Nachrichten für die Endbenutzer gleich als SPAM zu markieren oder in den SPAM/Junk-Ordner zu verschieben.
- Antworten Sie NIE auf Mails, welche Ihnen suspekt vorkommen.
- Bitte klicken Sie NIE auf irgendwelche Links, Buttons oder Bilder in einer Mail, wo Sie sich unsicher sind.
In der folgenden Bilderreihe haben wir Screenshots angefertigt, wie SPAM-Mails aussehen und wie man Sie besser identifizieren kann. Dazu haben wir 4 Punkte mit Erklärung.
- Fahren Sie mit der Maus auf den Absendername. Dann öffnet sich meist ein Popup wie unter Punkt 2 ersichtlich.
- In diesem Popup sehen Sie die Absender-E-Mail-Adresse. zB. bei unserem ersten Bild von DocuSign. Die Mail kommt aber von "admin ÄT@ neslencorp.com". "@ neslencorp.com" ist in diesem Beispiel nicht die Domain (Webseite) von DocuSign.
- Wenn Sie mit der Maus auf den Button (oder auch ein Link oder Bild), in unserem Beispiel "VIEW COMPLETED DOCUMENT" fahren - wichtig, nur darüber fahren, NICHT klicken!!!, dann sehen Sie ganz unten (Punkt 4) einen Link, wo man im Falle eines Klicks hingeführt werden sollte.
- Der Link in unserem Beispiel von DocuSign führt zu irgendwas von "....awsapprunner.com/....". Dies ist ebenfalls keine Domain (Webseite) von DocuSign.
Wenn Sie sich unsicher sind, dann rufen Sie bitte beim angeblichen Absender an und fragen nach, ob diese Mail tatsächlich von denen stammt. Alternativ können Sie auch mit einer Suchmaschine (zB. google) nach der Firma (zB. DocuSign) suchen und deren Webseite aufrufen. Dann sehen Sie in der Browser-Adresszeile die korrekte Domain/URL des Absenders. Stimmt diese URL nicht mit der E-Mail-Adresse in Punkt 2 und der URL in Punkt 4 überein, handelt es sich höchstwahrscheinlich um SPAM.
In der folgenden Galerie finden Sie weitere Beispiele, welche definitiv SPAM sind. Wir erweitern diese Rubrik regelmäßig.
