MEDsonic
die Telefonanlage für Ärzte
speziell für die Bedürfnisse von Ordinationen und Praxen entwickelt
- eigenes Kundenportal für Rückruflisten
- Mailbox-Rezeptbestellungen
- professionelle SMS-Kommunikation
- optionale Erreichbarkeit außerhalb der Telefonzeiten
- mit der Smartphone-App auch von unterwegs mit der Ordinationsrufnummer Anrufe tätigen
Modern, sicher und perfekt abgestimmt auf den Praxisalltag
Haben Sie zu viele Anrufe in Ihrer Ordination?
Mit unserem System können alle Anrufenden automatisch nach zB. 2 Minuten auf eine Rückrufliste gesetzt werden, welche Sie dann der Reihe nach Abarbeiten können. So lange sich die/der Anrufende auf der Rückrufliste befindet, können diese nicht erneut anrufen und hören eine Ansage wie "Wir haben Sie bereits auf unserer Rückrufliste, bitte um etwas Geduld, wir melden uns...."
Ständige Ablenkung durch Rezept-Bestellungen am Telefon?
Kein Problem. Anrufende können einfach auf eine Mailbox sprechen, welche Sie dann gesammelt im Kundenportal abhören können, das Rezept auf die eCard buchen und wenn Sie möchten können Sie dann auch gleich eine Benachrichtigungs-SMS versenden, damit die/der Anrufende weiß, wann das Rezept auf der eCard verfügbar ist.
Rufen Sie öfters Patient:innen außerhalb Ihrer Telefonzeiten an und erreichen Sie nicht?
Jeder kennt es: man ruft jemanden an, der nicht gleich abhebt und dann versucht zurück zu rufen. Wenn Sie bereits außerhalb der Telefonzeiten sind, landen diese Personen in der Nacht-Ansage. Mit unserem System ist es möglich, dass genau diese Personen dann auch außerhalb der Telefonzeiten ein- oder zwei Mal bis zB. 18 Uhr zurückrufen dürfen und werden gleich an die Nebenstelle verbunden, welche angerufen hat. Alle anderen Anrufenden kommen weiterhin auf die Nacht-Ansage.
Ärgern Sie sich mit dem komplizierten Urlaubs-Band-Aufsprechen?
Über das Standtelefon können Sie mit nur 2 Tasten ganz einfach Ihre Ansagen ändern. Auf Wunsch können Sie alle Ansagen auch jederzeit selbst besprechen und ändern. Zum Beispiel das Nachtband, Begrüßung, Urlaubsband, Nicht Stören etc.
Haben viele Patient:innen Ihre private Handynummer?
Das muss nicht sein. Mit einer eigenen Telefon-App auf Ihrem Smartphone können Sie von unterwegs Ihre Patient:innen mit der Ordinations-Rufnummer anrufen. Ebenso können Sie auch die Telefonanlage auf zB. Urlaub umschalten und sogar die Ansagebänder ändern. Das ist alles von unterwegs auch möglich.
Schon einmal vergessen auf Urlaub umzuschalten und mussten nochmal zurück in die Ordi?
Das müssen Sie künftig nicht mehr machen! Mit der Smartphone-App können Sie auch von unterwegs die Telefonanlage auf Urlaub umschalten und auch die Urlaubsansage aufsprechen.
Warum sonic solution?
Für Arztpraxen, Apotheken und Unternehmen gibt es bei uns keine Kompromisse – jede Marke ist exakt auf die Bedürfnisse ihrer Branche zugeschnitten.
Ob neue Standorte, zusätzliche Funktionen oder Schnittstellen: Unsere Lösungen passen sich Ihrer Entwicklung an – nicht umgekehrt.
Bei uns sprechen Sie nicht mit anonymen Hotlines, sondern direkt mit jemandem, der Ihre Umgebung kennt und Ihr System versteht.
Komplexe Prozesse im Hintergrund, intuitive Nutzung im Vordergrund – so wird Telefonie wieder angenehm und effizient.
Datenschutz und Stabilität stehen im Mittelpunkt. Ihre Kommunikation bleibt dort, wo sie hingehört. Unsere Server stehen bei Hetzner in Deutschland und wir verwenden keine Tools aus Übersee.
Ob Rückruflisten, automatische Tag-/Nachtschaltung oder Business-Telefonie: Unsere Systeme nehmen Arbeit ab und schaffen Klarheit im Alltag.
Einfache Verwaltung
Das MEDsonic Kundenportal bündelt alle wichtigen Kommunikationsfunktionen Ihrer Ordination an einem zentralen Ort.
Mailbox & Fax, Rückrufwunsch-Listen, flexible Erreichbarkeitssteuerung außerhalb der Ordinationszeiten, SMS-Versand und viele weitere Module lassen sich individuell aktivieren und an die Bedürfnisse Ihrer Praxis anpassen. So behalten Sie jederzeit den Überblick – einfach, effizient und vollkommen praxisorientiert.
Über uns
MEDsonic, APOsonic und VOIPsonic sind drei Marken, die alle einem gemeinsamen Gedanken folgen: Menschen im Alltag spürbar zu entlasten. Hinter all dem steht mein Anspruch, Technik so zu entwickeln, dass sie nicht kompliziert wirkt, sondern Vertrauen schafft und echten Mehrwert bringt.
Unser Unternehmen wurde im Jahr 2022 gegründet und spezialisiert sich seither auf Telefonanlagen und Kommunikationslösungen für Ärzte, Apotheken und auch Unternehmen, sowie Büros.
Patrick Fischer
Gründer & Inhaber